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Charte de protection des données

Merci de visiter notre site web. Ci-après, nous souhaitons vous informer du traitement de vos données à caractère personnel sur notre site web.

Contenu

Verlag A.Vogel AG
Hätschen
CH-9053 Teufen AR
Tél.: +41 (0)71 335 66 66
Adresse électronique: info@verlag-avogel.ch

Conseiller en protection des données

DDSK GmbH Annalena Arndt
Dr-Klein-Str. 29
88069 Tettnang
Tél.: 07542 949 21 00
Adresse électronique: datenschutz@avogel.ch

Terminologie

Les termes techniques utilisés dans la présente Charte de protection des données s’entendent comme ils sont définis légalement à l’article 4 du RGDP et/ou à l’article 5 de la LPD. Dans notre Charte de protection des données, les termes «Utilisateur et «Visiteur du site web» ont valeur de synonymes.

Traitement automatisé des données (fichiers journaux, etc.)

L’utilisateur peut consulter notre site sans devoir fournir activement des informations personnelles. Toutefois, à chaque consultation du site web, nous enregistrons automatiquement pour une durée de 7 jours les données d’accès (fichiers journaux du serveur) telles que le nom du fournisseur d’accès à l’Internet, le système d’exploitation utilisé, le site web depuis lequel l’utilisateur consulte le nôtre, la date et la durée de la visite ou le nom du fichier demandé ainsi que, pour des raisons de sécurité, par exemple pour détecter des attaques contre notre site web, l’adresse IP du terminal utilisé. Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données. Nous traitons et utilisons les données aux fins suivantes: mise à disposition du site web, empêchement et détection d’erreurs/de dysfonctionnements et utilisation abusive du site web.

Catégories de données: Métadonnées et données de communication (par exemple adresse IP, date et heure de l’accès, heure, type de la requête HTTP, site web depuis lequel l’accès a eu lieu (URL de référence), navigateur utilisé et, le cas échéant, système d’exploitation de l’ordinateur qui accède au site (agent utilisateur)).
Objectif du traitement: Empêchement et détection d’erreurs/de dysfonctionnements, détection d’une utilisation abusive du site web.
Fondement juridique: Intérêt légitime conformément à l’article 6, alinéa 1 lettre f) du RGDP; intérêts prépondérants conformément à l’article 31, alinéa 1 de la LPD.
Intérêts légitimes: Prévention des fraudes pour la détection de l’utilisation abusive du site web.

Cookies nécessaires (fonctionnement, liens d’opt-out, etc.)

Afin de permettre l’utilisation des fonctions de base sur notre site web et de fournir le service demandé par l’utilisateur, nous utilisons des «cookies» sur celui-ci. Les cookies sont une technologie Internet standard permettant aux utilisateurs du site web d’enregistrer et de consulter des informations. Les cookies représentent des informations et/ou des données qui peuvent être enregistrées, par exemple, sur le terminal de l’utilisateur. Dans le cas de la technologie classique des cookies, le navigateur de l’utilisateur reçoit l’instruction d*enregistrer une certaine information sur le terminal de l’utilisateur lorsque ce dernier consulte un site web donné.

Les cookies absolument nécessaires sont utilisés pour mettre à disposition un service de télémédias expressément demandé par l’utilisateur, par exemple:

  • Cookies pour l’analyse d’erreurs et à des fins de sécurité
  • Cookies pour le stockage des identifiants de la connexion
  • Cookies pour le stockage de données dans des formulaires en ligne si le formulaire s’étend sur plusieurs pages
  • Cookies pour le stockage de préférences (linguistiques)
  • Cookies pour le stockage d’articles ajoutés au panier par les utilisateurs afin de finaliser l’achat
  • Cookies pour le stockage de consentements ou de révocations (opt-in, opt-out)

 

Certains des cookies utilisés (appelés cookies de session) sont supprimés après la fin de la session du navigateur, donc après la fermeture du navigateur.

Les cookies peuvent être effacés a posteriori par les utilisateurs afin de supprimer des données que le site web a déposées sur l’ordinateur de l’utilisateur.

Opt-out:

Fondements juridiques: Intérêts légitimes (article 6, alinéa 1, lettre f) du RGDP, article 31, alinéa 1 de la LPD), consentement (article 6, alinéa 1, lettre a du RGPD; article 31, alinéa 1 de la LPD)
Intérêts légitimes: Enregistrement de préférences opt-in, garantie de la fonctionnalité du site web, préservation du statut d’utilisateur sur l’ensemble du site web.

Stockage et traitement d’informations et données non nécessaires

Au-delà du cadre nécessaire, le traitement des données des utilisateurs peut être effectué au moyen de cookies, de technologies similaires ou aussi de technologies en rapport avec les applications, par exemple à des fins de suivi (sur l’ensemble du site web) ou de publicité personnalisée, etc. Une transmission de données à des prestataires tiers peut avoir lieu dans ce contexte. L’inscription et le traitement ultérieur des données de l’utilisateur qui ne sont pas absolument nécessaires pour mettre le service de télémédias à disposition sont alors effectués sur la base d’un consentement au sens de l’article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD; article 31, alinéa 1 de la LPD.

Consent Management Platforms (gestion des consentements)

Sur notre site web, nous utilisons une procédure de gestion du consentement afin d’enregistrer et de pouvoir gérer de manière vérifiable le consentement accordé par les visiteurs du site web conformément aux exigences en matière de droit de la protection des données. La plateforme utilisée pour gérer les consentements nous aide à reconnaître tous les cookies et les technologies de suivi et à les gérer sur la base du statut du consentement. En même temps, les visiteurs de notre site web peuvent, par le biais du service de gestion des consentements que nous avons intégré, gérer les consentements et préférences accordés (placement optionnel de cookies et d’autres technologies qui ne sont pas essentiels) et/ou, à tout moment, révocation du consentement en appuyant sur le bouton correspondant.

Le statut du consentement est enregistré côté serveur et/ou dans un cookie (appelé «cookie opt-in») et/ou dans une technologie similaire afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur et/ou à son appareil. De plus, le moment où la déclaration de consentement est effectuée est enregistré.

Catégories de données: Données relatives au consentement (consentement dit Consent-ID et numéro du consentement, heure d’émission du consentement, opt-in ou opt-out), métadonnées et données de communication (par exemple informations sur l’appareil, adresse IP)
Finalités du traitement: Respect de l’obligation de rendre compte, gestion du consentement
Fondements juridiques: Obligation légale (article 6, alinéa 1, lettre c) du RGPD en liaison avec l’article 7 du RGPD)

Usercentrics

Destinataire: Usercentrics GmbH, Sendlinger Strasse 7, 80331 München, Allemagne
Transfert vers des pays tiers: Sur la base de la décision d’adéquation du PFPDT pour l’Allemagne
Charte de protection des données: https://usercentrics.com/fr/politique-de-confidentialite/

 

Hébergement (y compris Content Delivery Network (réseau de diffusion de contenu))

Notre site web est hébergé chez un prestataire de services externe. Les données des visiteurs de notre site web, notamment ce que l’on appelle les «fichiers journaux», sont stockées sur les serveurs de notre prestataire de services. Le recours à un prestataire de services spécialisé nous permet de mettre notre site web à disposition de manière efficace. Le fournisseur d’hébergement auquel nous avons recours ne traite pas les données à ses propres fins.

En outre, nous utilisons ce que l’on appelle un Content Delivery Network (CDN, réseau de diffusion de contenu) afin de pouvoir mettre les contenus de notre site web plus rapidement à disposition. Lorsque des visiteurs de notre site web consultent par exemple des graphiques, des scripts ou d’autres contenus, ceux-ci sont mis à disposition rapidement et de manière optimisée par le biais de serveurs répartis au niveau régional et international. Lors de la consultation des fichiers, une connexion vers les serveurs d’un fournisseur de CDN est établie, des données à caractère personnel des visiteurs de notre site web étant alors traitées, par exemple l’adresse IP et les données du navigateur.

Catégories de données: Données d'utilisateur (par exemple pages web consultées, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées et données de communication (par exemple informations sur l’appareil, adresse IP)
Finalités du traitement: Présentation correcte et optimisation du site web, accessibilité du site web plus rapide et indépendante du lieu 
Fondements juridiques: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGDP, article 31, alinéa 1 de la LPD), intérêts légitimes (article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD; article 31, alinéa 1 de la LPD)
Intérêts légitimes: Prévention des temps d’arrêt, haute évolutivité, diminution du taux de rebond sur le site web

 

Cloudflare

Destinataire: Cloudflare GmbH, Rosental 7, 80331 München, Allemagne 
Fondement juridique: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD; article 31, alinéa 1 de la LPD)

Transfert vers des pays tiers: Sur la base de la décision d’adéquation du PFPDT pour l’Allemagne 
Charte de protection des données: https://www.cloudflare.com/fr-fr/privacypolicy/

 

GoEast

Destinataire: GoEast GmbH, Oberstrasse 222, CH-9014 St. Gallen, Suisse
Fondement juridique: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)
Transfert vers des pays tiers: Un transfert vers des pays tiers n’a pas lieu. 
Charte de protection des données: https://www.goeast.ch/#datenschutzerklaerung 

Logiciel d'interface Google APIs

Destinataire: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Fondement juridique: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)
Transfert vers des pays tiers: Sur la base des clauses contractuelles types pour le transfert vers des pays tiers.
Charte de protection des données: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Google Static CDN

Destinataire: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande 
Fondement juridique: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)
Transfert vers des pays tiers: Sur la base des clauses contractuelles types pour le transfert vers des pays tiers.
Charte de protection des données: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Nous avons confié à une agence web l’assistance et le conseil relatifs aux services et applications disponibles sur notre site web. Elle nous apporte son soutien pour toutes les activités en rapport avec la conception et la fonctionnalité de notre site web. Dans ce cadre, l’agence web que nous avons choisie reçoit les données d’accès à notre site web afin de procéder aux adaptations et modifications nécessaires, par exemple la conception de formulaires ou autres activités de programmation.

Dans ce contexte, l’accès à des données à caractère personnel, telles que les données contenues dans des formulaires ou les données de protocoles des visiteurs du site web ne peut pas être exclu. L’agence web travaille donc pour nous en tant que sous-traitant et n’agit que sur nos instructions. Le traitement de données à d’autres fins n’a pas lieu.

Catégories de données: Données d'utilisation (par exemple temps d’accès), métadonnées et données de communication (par exemple informations sur l’appareil, adresse IP), données de contact (par exemple adresse électronique), données de contenu (par exemple données textuelles), données d’évaluation de comptes de réseaux sociaux (par exemple statistiques anonymisées) 
Finalités du traitement: Assistance lors de l’analyse et de l’optimisation du web, analyse du comportement d’utilisation sur le site web (interactions avec le site web) en vue d’optimiser le web et de mesurer la portée, contrôle de la charge du site web

Fondements juridiques:  Intérêts légitimes (article 6, alinéa 1, lettre f) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)
Intérêts légitimes: Assistance et support lors de la gestion du site web grâce à une grande expertise technique, efficience grâce à l’externalisation

Endopark New Media Communication

Destinataire: Endopark New Media Communication, Rieterstrasse 7, 90419 Nürnberg (Allemagne) 
Transfert dans des pays tiers: Il existe une décision d’adéquation du PFPDT pour l’Allemagne.
Charte de protection des données: https://www.endopark.de/datenschutzerklaerung/index.html

Sur notre site web, nous utilisons des procédés d’analyse du comportement d’utilisation et de mesure de la portée. À cet effet, nous collectons des informations sur le comportement, les centres d'intérêt des visiteurs ou des informations démographiques relatives à ceux-ci afin de déterminer si et à quel endroit notre site web nécessite une optimisation ou une adaptation (par exemple formulaires sur le site web, amélioration de la position des boutons et/ou des boutons d’appel à l’action, etc.).

En outre, nous pouvons mesurer le comportement des visiteurs du site web quant à leur manière de cliquer et de faire défiler les pages. Cela nous aide entre autres à savoir à quel moment notre site web, ses fonctions ou contenus sont le plus fréquentés.

L’utilisation de certaines technologies (par exemple des cookies) permet de collecter ces données. Les cookies et autres traceurs sont déposés sur les terminaux des utilisateurs dans le cadre du suivi côté clients lorsqu’ils consultent notre site web.

Nous mettons des mesures en œuvre afin de protéger l’identité des visiteurs de notre site web. Nous ne traitons pas de données claires des visiteurs du site web aux fins décrites.

Lorsqu’ils consultent notre site web, les visiteurs du site se voient attribuer un identifiant (code d’identification) afin que nous soyons en mesure de les reconnaître lors de visites ultérieures. Les identifiants et les informations associées sont stockés dans les profils des utilisateurs. En outre, les adresses IP des visiteurs de notre site web sont anonymisées et la durée de stockage des cookies est réduite.

Catégories de données: Données d’utilisation (par exemple pages web consultées, intérêt pour les contenus, temps d’accès), caractéristiques démographiques (âge, sexe), métadonnées et données de communication (par exemple informations sur l’appareil, adresse IP anonymisée, données de localisation), données de contact (par exemple adresse électronique), données de contenu (par exemple données textuelles)

Finalités du traitement: Vérification du statut de réalisation des objectifs (contrôle du succès) de toutes les activités en ligne: Analyse du comportement d’utilisation sur le site web (interactions avec le site web) dans le but d’optimiser le web et de mesurer la portée, contrôle de la charge du site web, évaluation des prospects, augmentation du chiffre d'affaires, contrôle du budget

Fondements juridiques: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)

 

AdFlow Systems

Destinataire: AdFlow Systems GmbH, Hauptstrasse 33, 82008 Unterhaching (Allemagne) 
Fondement juridique: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)
Transfert vers des pays tiers: Sur la base de la décision d’adéquation du PFPDT pour l’Allemagne
Charte de protection des données: https://www.adflow-systems.de/index.php/de/

 

Google: Universal Analytics activé (GA4)

Destinataire: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Fondement juridique: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)
Transfert vers des pays tiers: Sur la base des clauses contractuelles types pour le transfert vers des pays tiers.
Charte de protection des données: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Google Optimize

Destinataire: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande 
Fondement juridique: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)
Transfert vers des pays tiers: Sur la base des clauses contractuelles types pour le transfert vers des pays tiers.
Charte de protection des données: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Google Tag Manager

Destinataire: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Fondement juridique: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)
Transfert vers des pays tiers: Sur la base des clauses contractuelles types pour le transfert vers des pays tiers.
Charte de protection des données: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Xandr

Destinataire: Xandr Inc., 28 West 23rd Street, Fl 4, New York, NY 10010, États-Unis
Fondement juridique: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)
Transfert vers des pays tiers: Sur la base des clauses contractuelles types pour le transfert vers des pays tiers.
Charte de protection des données: https://about.ads.microsoft.com/en-us/solutions/xandr/platform-privacy-policy

 

Sur notre site web, nous utilisons différents services et procédures pour les fins du marketing en ligne. De plus, nous avons intégré dans notre CMS les données collectées dans ce contexte. Dans certaines circonstances, le fournisseur du CMS reçoit aussi des informations sur les données collectées ici.

Search Engine Marketing (marketing par moteur de recherche)

Nous utilisons des procédures de marketing par moteur de recherche. Le marketing par moteur de recherche comprend toutes les mesures appropriées pour améliorer la visibilité de notre site web dans les résultats de recherche organiques ou non organiques, améliorer notre portée et accroître ainsi le trafic (trafic de visiteurs) sur notre site web. De surcroît, le marketing par moteur de recherche nous permet de générer de nouveaux prospects (leads).

La publicité sur les moteurs de recherche peut être mise en ligne sur différentes plateformes ou sites web externes. La publicité est affichée aux utilisateurs sous forme de textes, d’affichages ou de vidéos.

Grâce à notre outil de suivi, nous créons tout d’abord une campagne pour la publicité sur moteur de recherche et y enregistrons différentes dimensions qui doivent être collectées par le fournisseur de moteur de recherche que nous avons choisi, par exemple la localisation des utilisateurs, des informations sur l’appareil et les groupes cibles (caractéristiques démographiques). Cela nous permet de tirer des enseignements complémentaires sur l’intérêt pour nos contenus/produits et, le cas échéant, de reconnaître des tendances.

Key Word Advertising

En outre, notre annonce est associée à des mots clés spécifiques (critères de recherche) que nous avons définis auparavant ainsi qu’à un lien. L’annonce est alors présentée également aux utilisateurs qui effectuent une recherche relative à un certain mot clé que nous avons défini au préalable. Le mot clé a un rapport avec nos produits ou prestations de services.

La procédure est mise en œuvre par un cookie ou une technologie similaire. Lorsqu’un visiteur consulte notre site web ou cherche un certain mot clé sur le moteur de recherche utilisé (par exemple Google), un cookie ou une technologie similaire est placé sur le terminal du visiteur du site web. Ces données peuvent, par exemple, être la localisation des utilisateurs et des informations sur l’appareil qui sont transmises au serveur du fournisseur du moteur de recherche. Le fournisseur du moteur de recherche agrège ces données et les met à notre disposition de manière automatisée sous forme d’évaluation statistique via un tableau de bord sur notre compte chez le fournisseur du moteur de recherche.

Les statistiques nous renseignent sur l’annonce sur laquelle les visiteurs ont cliqué en nous indiquant combien de fois et à quels prix. Ces clics sont collectés sur des plateformes et sites web externes via notre outil de suivi étant donné que chaque clic sur une annonce génère des coûts à notre charge. La collecte sert à contrôler le budget. Il ne nous est pas possible d’identifier des utilisateurs individuels grâce à cette information.

Mesure de la conversion (mesure du succès de nos annonces publicitaires)

Des données agrégées auxquelles nous avons accès par le biais du fournisseur de moteur de recherche nous permettent de déterminer le succès de nos annonces publicitaires (c’est ce que l’on appelle «mesure de la conversion»). Elles nous permettent de constater si une mesure de marketing a conduit à un «évènement» (par exemple le téléchargement d’un fichier PDF ou la lecture d’une vidéo) ou à une conversion (par exemple l’achat d’un produit ou l’inscription sur notre site web). L’évaluation est mise à notre disposition sous forme de statistiques via notre outil de suivi et sert à analyser le succès de nos activités en ligne (contrôle du succès). Elle nous aide à déduire des mesures visant à améliorer ce que l’on appelle le «Customer Journey» (expérience client).

Remarque:

Les données du visiteur de notre site web (par exemple son nom et son adresse électronique) peuvent être attribuées directement s’il est connecté à son compte chez le fournisseur de moteur de recherche. Si une attribution via le profil n’est pas souhaitée, le visiteur du site web doit se déconnecter du fournisseur du moteur de recherche avant de consulter notre site web.

Catégories de données: Données d'utilisateur et d’interaction (par exemple sites web consultés, intérêt porté aux contenus, temps d’accès), métadonnées et données de communication (par exemple informations sur l’appareil, adresse IP anonymisée), le cas échéant données de localisation, données de contact (par exemple adresses électroniques) 
Finalités du traitement: Augmentation du chiffre d’affaires et de la portée, mesure de la conversion, formation de groupes cibles, détection de tendances dans le but de développer des stratégies de marketing
Fondements juridiques:  Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)

AppNexus

Destinataire: Xandr, 14 Bd de la Madeleine, 75008 Paris, France 
Fondement juridique: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)
Transfert vers des pays tiers: Sur la base de la décision d’adéquation du PFPDT pour la France
Charte de protection des données: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Cludo.com

Destinataire: Cludo, Frederikskaj 4, 2450 København, Danemark
Transfert vers des pays tiers: Sur la base de la décision d’adéquation du PFPDT pour le Danemark
Charte de protection des données: https://www.cludo.com/privacy-policy

Google Adwords et mesure de la conversion

Destinataire: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Fondement juridique: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)
Transfert vers des pays tiers: Sur la base des clauses contractuelles types pour le transfert vers des pays tiers.
Charte de protection des données: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Google Ads

Destinataire: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Fondement juridique: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)
Transfert vers des pays tiers: Sur la base des clauses contractuelles types pour le transfert vers des pays tiers.
Charte de protection des données: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

 

Nous entretenons un profil d’entreprise sur des réseaux sociaux et des plateformes de carrière afin d’accroître notre visibilité auprès de clients potentiels et des personnes intéressées et de rendre notre entreprise visible pour le public.

Les réseaux sociaux nous aident à augmenter notre portée et à promouvoir activement l’interaction et la communication avec les utilisateurs. L’activité et la communication sur les réseaux sociaux jouent un rôle important dans l’acquisition de nouveaux clients et employés. Les réseaux sociaux et le site web nous permettent de partager des informations pertinentes sur notre entreprise, de publier des évènements et de communiquer des messages importants à court terme ainsi que des offres d’emploi. En outre, ils nous aident à entrer rapidement et simplement en contact avec les utilisateurs.

Les exploitants des plateformes de réseaux sociaux créent ce que l’on appelle des «profils d’utilisateurs» ciblés sur le comportement d’utilisation des utilisateurs, par exemple sur l’indication de leurs centres d'intérêt (J’aime, partages). Ils sont utilisés pour adapter les annonces publicitaires aux centres d'intérêt des groupes cibles. Lorsque des utilisateurs sont actifs sur des canaux des réseaux sociaux, des cookies ou d’autres technologies sont enregistrés régulièrement sur les terminaux des utilisateurs, en partie indépendamment du fait qu’ils soient des utilisateurs enregistrés du réseau social.

Insights (statistiques)

Les données analysées par les exploitants des plateformes de réseaux sociaux sont mises à notre disposition sous forme de statistiques anonymisées, ce qui veut dire qu’elles ne contiennent plus de données à caractère personnel des utilisateurs. Sur la base des statistiques, nous pouvons par exemple savoir combien de fois et à quelle heure notre profil sur un réseau social a été consulté. Actuellement, les exploitants de fan pages n’ont pas la possibilité de désactiver cette fonction. Nous n’avons donc aucune influence sur l’étendue du traitement des données par les plateformes de réseaux sociaux.

Messageries de réseaux sociaux

Dans le cadre de l’utilisation des réseaux sociaux, nous nous servons, le cas échéant, des messageries associées afin de pouvoir communiquer simplement avec les utilisateurs. La sécurité de certains services peut dépendre du paramétrage du compte de l’utilisateur. Même dans le cas d’un cryptage de bout en bout, l’exploitant de la plateforme de réseaux sociaux peut en tirer des enseignements sur le fait que des utilisateurs communiquent avec nous et à quel moment. Des données de localisation peuvent également être collectées.

En fonction du lieu d’exploitation du réseau social, il est possible que le traitement des données d'utilisateur soit effectué en dehors de l’Union européenne et/ou de l’Espace économique européen. Cela peut générer des risques pour les utilisateurs, car il est alors plus difficile de faire valoir leurs droits.

Catégories de données: Nom d’utilisateur (par exemple nom, prénom), données de contact (par exemple adresse électronique), données de contenu (par exemple données textuelles, photographies, vidéos), données d’utilisation et d’interaction (par exemple sites web consultés, centres d'intérêt, «J’aime», partages, temps d’accès), métadonnées et données de communication (par exemple informations sur l’appareil, adresse IP, le cas échéant données de localisation) 
Finalités du traitement: Augmentation de la portée, accroissement de la notoriété, mise en réseau rapide
Fondements juridiques: Intérêts légitimes (article 6, alinéa 1, lettre f) du RGDP, article 31, alinéa 1 de la LPD), consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)
Intérêts légitimes: Interaction et communication sur la présence dans les réseaux sociaux, augmentation des bénéfices, enseignements sur les groupes cibles

 

Instagram

Destinataire: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande 
Lien opt-out: https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/accounts/privacy_and_security/
Transfert vers des pays tiers: Sur la base des clauses contractuelles types pour le transfert vers des pays tiers.
Charte de protection des données: https://help.instagram.com/519522125107875

Facebook

Destinataire: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande
Lien opt-out: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Transfert vers des pays tiers: Sur la base des clauses contractuelles types pour le transfert vers des pays tiers.
Charte de protection des données: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Pinterest

Destinataire: Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis
Lien opt-out: https://policy.pinterest.com/de/cookies
Transfert vers des pays tiers: Sur la base des clauses contractuelles types pour le transfert vers des pays tiers.
Charte de protection des données: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

TikTok

Destinataire: TikTok Inc., 10100 Venice Blvd., Culver City, CA 90232, États-Unis
Transfert vers des pays tiers: Sur la base des clauses contractuelles types pour le transfert vers des pays tiers.
Charte de protection des données: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de

Twitter

Destinataire: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Irlande
Lien opt-out: https://help.twitter.com/de/rules-and-policies/twitter-cookies#privacy-options
Transfert vers des pays tiers: Sur la base de la décision d’adéquation du PFPDT pour l’Irlande
Charte de protection des données: https://twitter.com/de/privacy

YouTube

Destinataire: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Transfert vers des pays tiers: Sur la base des clauses contractuelles types pour le transfert vers des pays tiers.
Charte de protection des données: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

LinkedIn

Destinataire: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande
Transfert vers des pays tiers: Sur la base de la décision d’adéquation du PFPDT pour l’Irlande
Charte de protection des données: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy

 

Nous utilisons la possibilité de promouvoir nos produits et nos prestations de services par le biais de nos canaux sur les réseaux sociaux. Notre objectif est d’aborder une large communauté que nous ne pouvons pas approcher par le biais de canaux de publicité classiques, par exemple dans le cadre du marketing hors ligne (par exemple par le biais de prospectus).

Mesure de la conversion (mesure du succès de nos annonces publicitaires)

Des données agrégées auxquelles nous avons accès par le biais du fournisseur du réseau social nous permettent de déterminer le succès de nos annonces publicitaires (c’est ce que l’on appelle «mesure de la conversion»). Elles nous permettent de constater si une mesure de marketing a conduit à un «évènement» (par exemple le téléchargement d’un fichier PDF ou la lecture d’une vidéo) ou à une conversion (par exemple l’achat d’un produit ou l’inscription sur notre site web). L’évaluation est mise à notre disposition sous forme de statistiques via notre outil de suivi et sert à analyser le succès de nos activités en ligne (contrôle du succès). Elle nous aide à déduire des mesures visant à améliorer ce que l’on appelle le «Customer Journey» (expérience client).

Catégories de données: Données d'utilisation et d’interaction (par exemple sites web consultés, centres d'intérêt, temps d’accès), métadonnées et données de communication (par exemple informations sur l’appareil, adresse IP, le cas échéant données de localisation) 
Finalités du traitement: Augmentation de la portée, analyse de la portée et évaluations statistiques
Fondements juridiques: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)

Metricool

Destinataire: METRICOOL SOFTWARE, SL C / Téllez, Nr. 12, Entreplanta H, 28007, Madrid, Espagne
Fondement juridique: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)
Transfert vers des pays tiers: Sur la base de la décision d’adéquation du PFPDT pour l’Espagne
Charte de protection des données: https://metricool.com/privacy-policy/

Facebook Pixel

Destinataire: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande 
Fondement juridique: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)
Transfert vers des pays tiers: Sur la base des clauses contractuelles types pour le transfert vers des pays tiers.
Charte de protection des données: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Des fonctions et des éléments qui sont obtenus auprès de prestataires tiers sont intégrés sur notre site web. Il s’agit ici par exemple de vidéos, de présentations, de boutons, de services de cartes (Maps) ou de contributions (appelés ci-après contenus). Si ces contenus tiers sont appelés par les visiteurs de notre site web (par exemple clic, lecture, etc.), des informations et des données sont collectées et associées sous forme de cookies ou d’autres technologies (par exemple Pixel, commandes Java Script ou Web Assembly) au terminal du visiteur du site web et transmises au serveur du prestataire tiers auquel il a été recouru. Le prestataire tiers reçoit ainsi des données d’utilisation et d’interaction du visiteur du site web et les met à notre disposition sous forme de statistiques par le biais d’un tableau de bord. Les statistiques que nous recevons contiennent des dimensions et des métriques, mais pas de données claires des utilisateurs.

Sans cette procédure de traitement, il n’est pas possible de charger et d’afficher ces contenus tiers.

Afin de protéger les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web, nous avons pris des mesures de protection afin d’empêcher une transmission automatique de ces données au prestataire tiers. Une transmission de ces données n’a lieu que si les utilisateurs utilisent activement les boutons et cliquent sur les contenus tiers.

Catégories de données: Données d’utilisation (par exemple sites web consultés, centres d'intérêt, temps d’accès), métadonnées et données de communication (par exemple informations sur l’appareil, adresse IP anonymisée)

Finalités du traitement: Partage de contributions et de contenus, marketing basé sur les centres d'intérêt et le comportement, évaluation des statistiques, suivi cross device, augmentation de la portée d’annonces publicitaires sur les réseaux sociaux

Fondements juridiques: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)

Google Maps

Destinataire: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande 
Transfert vers des pays tiers: Sur la base des clauses contractuelles types pour le transfert vers des pays tiers.
Charte de protection des données: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Pinterest

Destinataire: Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis
Lien opt-out: https://policy.pinterest.com/de/cookies
Transfert vers des pays tiers: Sur la base des clauses contractuelles types pour le transfert vers des pays tiers.
Charte de protection des données: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

YouTube

Destinataire: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Transfert vers des pays tiers: Sur la base des clauses contractuelles types pour le transfert vers des pays tiers.
Charte de protection des données: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

 

Sur notre site web, nous réalisons de temps à autre des sondages et des enquêtes (désignés ci-après par «enquêtes»). Cela nous sert à améliorer nos offres et à mieux pouvoir répondre aux besoins de nos clients. La participation à l’enquête est facultative.

Catégories de données: Métadonnées et données de communication (par exemple informations sur l’appareil, adresse IP), données d’utilisation (par exemple centres d'intérêt, temps d’accès), données de base (par exemple nom, adresse), données de contact (par exemple adresse électronique, numéro de téléphone) 
Finalités du traitement: Marketing, fidélisation des clients et acquisition de nouveaux clients, amélioration et optimisation de l’offre
Fondement juridique: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)

 

Dotdigital.com

Destinataire: dotdigital EMEA Limited, No. 1 London Bridge, London, SE1 9BG, Grande-Bretagne 
Transfert vers des pays tiers: Sur la base de la décision d’adéquation du PFPDT pour la Grande-Bretagne
Charte de protection des données: https://dotdigital.com/terms/privacy-policy/

Sur notre site web, les utilisateurs ont la possibilité de s’abonner à notre newsletter ou à d’éventuelles notifications via différents canaux (désignés ci-après par newsletter). Nous envoyons des newsletters dans le cadre des dispositions légales uniquement aux destinataires qui ont consenti à les recevoir. Pour l’expédition de notre newsletter, nous utilisons un prestataire de services sélectionné.

Il est nécessaire d’indiquer une adresse électronique pour s’abonner à une de nos newsletters. Le cas échéant, nous collectons des données supplémentaires, par exemple le nom, afin de personnaliser notre newsletter.

Nous n’envoyons notre newsletter qu’après la fin de la procédure dite «double opt-in» complète. Lorsque des visiteurs de notre site web optent pour l’abonnement à notre newsletter, ils reçoivent un courrier électronique de confirmation qui sert à empêcher l’indication abusive de fausses adresses électroniques et qui doit exclure que l’envoi de la newsletter soit déclenché par un simple clic éventuellement involontaire. L’abonnement à notre newsletter peut être résilié à tout moment pour l’avenir. Un lien de désabonnement (lien opt-out) est mis à disposition à la fin de chaque newsletter.

En outre, nous sommes tenus d’apporter la preuve que nos abonnés ont effectivement souhaité recevoir la newsletter. À cet effet, nous collectons et enregistrons l’adresse IP ainsi que le moment de l’abonnement et du désabonnement.

Suivi de la newsletter

Nos newsletters sont conçues de telle manière que nous avons la possibilité de recevoir des informations sur les améliorations, les groupes cibles ou le comportement de lecture de nos abonnés. Cela nous permet d’utiliser une «balise web» (Web Beacon) ou un pixel espion qui réagit aux interactions avec la newsletter, par exemple si l’utilisateur clique sur des liens, si la newsletter est ouverte ou à quel moment la newsletter est lue. Pour des raisons techniques, nous sommes en mesure d’attribuer ces informations à des abonnés individuels.

Catégories de données: Données de base (par exemple nom, adresse), données de contact (par exemple adresse électronique, numéro de téléphone), métadonnées et données de communication (par exemple informations sur l’appareil, adresse IP), données d’utilisation (par exemple centres d'intérêt, temps d’accès) 
Finalités du traitement: Marketing, fidélisation et acquisition de nouveaux clients, analyse et évaluation du succès de la campagne
Fondement juridique: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)

 

Dotdigital.com

Destinataire: dotdigital EMEA Limited, No. 1 London Bridge, London, SE1 9BG, Grande-Bretagne 
Transfert dans des pays tiers: Sur la base de la décision d’adéquation du PFPDT pour la Grande-Bretagne
Charte de protection des données: https://dotdigital.com/terms/privacy-policy/ 

 

 

Nous utilisons les données mises à notre disposition que nous avons reçues, par exemple dans le cadre d’une commande, également à des fins publicitaires, notamment pour informer sur différents canaux sur des nouveautés nous concernant ou issues de notre portefeuille d’offres. Nous nous adressons aux visiteurs de notre site web dans le cadre des dispositions légales et – si nécessaire plus tard – après avoir obtenu leur consentement. Si les destinataires de notre publicité ne souhaitent pas la recevoir, ils peuvent nous en informer à tout moment ou nous faire part de leur opposition ou de leur révocation. Dans ce but, ils peuvent utiliser le bouton de désinscription. Seuls les utilisateurs qui ne sont pas opposés au préalable à l’envoi reçoivent nos messages publicitaires.

Nous avons chargé un prestataire de services d’envoyer nos messages publicitaires. Il agit uniquement sur nos instructions. Les données ne sont pas traitées à d’autres fins que l’envoi.

Catégories de données: Données de base (par exemple nom, adresse), données de contact (par exemple adresse électronique, le cas échéant numéro de téléphone) 
Finalités du traitement: Marketing direct
Fondement juridique: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGDP, article 31, alinéa 1 de la LPD), intérêts légitimes (article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)
Intérêts légitimes: Fidélisation de contacts et/ou partenaires contractuels existants et acquisition de nouveaux contacts et/ou partenaires contractuels, information sur des marchandises et prestations de services similaires

 

Google Adwords

Destinataire: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande 
Transfert dans des pays tiers: Sur la base des clauses contractuelles types pour le transfert vers des pays tiers.
Charte de protection des données: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Nous utilisons nos présences en ligne pour organiser des jeux et/ou des concours. Dans ce contexte, nous traitons les données des participants à l’action qui sont nécessaires pour organiser cette dernière. Cela inclut également les données dont nous avons besoin pour informer le gagnant et lui remettre le prix.

En fonction du type d’action, des contributions des participants à l’action ou concernant ces derniers peuvent être publiées, par exemple dans le cadre d’un reportage consacré à l’action respective ou si un vote relatif à une contribution envoyée par le participant fait partie de l’action. Le nom du participant est alors aussi publié. Les données que nous traitons au cas par cas dépendent de l’action concrètement organisée et des données que le participant met à notre disposition.

De surcroît, l’organisation de l’action respective sur notre présence dans un réseau social est soumise aux dispositions relatives à l’utilisation et à la protection des données du réseau respectif. 
Catégories de données: Données de base (par exemple nom, adresse), données de contact (par exemple adresse électronique, numéro de téléphone), données de contenu (par exemple textes saisis, photos, vidéos)
Finalités du traitement: Organisation du jeu y compris remise du prix et communication du gagnant dans divers médias
Fondements juridiques: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)

Dotdigital.com

Destinataire: dotdigital EMEA Limited, No. 1 London Bridge, London, SE1 9BG, Grande-Bretagne 
Transfert vers des pays tiers: Sur la base de la décision d’adéquation du PFPDT pour la Grande-Bretagne
Charte de protection des données: https://dotdigital.com/terms/privacy-policy/

Sur notre site web, les visiteurs ont la possibilité de s’inscrire à des évènements et à des manifestations. Les informations que nous collectons et qui sont nécessaires pour préparer et exécuter le contrat sont marquées comme obligatoires. L’indication de données supplémentaires est facultative.

Catégories de personnes concernées: Participants, personnes intéressées 
Catégories de données: Données de base (par exemple nom, adresse), données de contact (par exemple adresse électronique, numéro de téléphone), données de transaction (coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée), métadonnées et données de communication (par exemple informations sur l’appareil, adresse IP) 
Finalités du traitement: Phase précontractuelle et exécution du contrat
Fondements juridiques: Phase précontractuelle et exécution du contrat (article 6, alinéa 1, lettre b) du RGDP; article 31, alinéa 2, lettre a de la LPD), consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)

 

Dotdigital.com

Destinataire: dotdigital EMEA Limited, No. 1 London Bridge, London, SE1 9BG, Grande-Bretagne
Transfert vers des pays tiers: Sur la base de la décision d’adéquation du PFPDT pour la Grande-Bretagne
Charte de protection des données: https://dotdigital.com/terms/privacy-policy/

Boutique en ligne et commandes

Nous offrons à nos clients la possibilité d’utiliser notre boutique en ligne sur notre site web et d’acheter nos produits en passant par celui-ci.

Une inscription à notre site web n’est pas nécessaire pour commander ou utiliser des produits et services payants. À cette fin, il est possible d’utiliser l’option «Commander sans inscription».

Nous collectons les données des utilisateurs et/ou acheteurs nécessaires pour préparer et exécuter les contrats.

Lorsque des utilisateurs visitent notre boutique en ligne et déposent des articles dans leur panier, des cookies garantissant que les articles restent dans le panier jusqu’à la fin de la procédure de commande sont placés sur le terminal de l’utilisateur. Dans le cadre de cette procédure, les données ne sont pas transmises à des tiers par le biais de cookies. De même, nous n’avons pas intégré d’éléments de tiers via la fonction Panier.

Après la fin de la procédure d’achat, nous envoyons aux utilisateurs et/ou clients un courrier électronique généré automatiquement qui confirme la bonne exécution de la commande. Nous informons nos clients du statut de leur commande (par exemple date de livraison prévue), le cas échéant par courrier électronique séparé.

Catégories de données: Données de base (par exemple nom, adresse, pays), données de contact (par exemple adresse électronique), données contractuelles (par exemple historique des commandes, coordonnées et moyen de paiement), métadonnées et données de communication (par exemple informations sur l’appareil, adresse IP), données d’utilisation (par exemple sites web consultés, intérêt pour les produits/prestations de services, temps d’accès) 
Finalités du traitement: Phase précontractuelle et exécution du contrat
Fondements juridiques: Phase précontractuelle et exécution du contrat (article 6, alinéa 1, lettre b) du RGDP; article 31, alinéa 2, lettre a de la LPD)

Prestataires de paiement

Afin de pouvoir effectuer et recevoir facilement des paiements ou des financements, nous avons recours, en plus des banques et autres instituts de crédit, à différents prestataires de paiement.

Pour rendre les transactions particulièrement confortables et faciles pour les visiteurs de notre site web, les paiements peuvent aussi nous être effectués par le biais de prestataires de paiement. Les prestataires de paiement traitent les données nécessaires à la transaction; dans le cadre du recours à un prestataire de paiement, nous ne recevons aucune des données que le visiteur de notre site web lui a fournies. Dans le cadre du recours à un prestataire de paiement, nous recevons uniquement des informations avec confirmation du paiement ou information négative sur le paiement.

Catégories de données: Données de base (par exemple nom, adresse), données de transaction (coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données contractuelles (par exemple objet du contrat, durée), métadonnées et données de communication (par exemple informations sur l’appareil, adresse IP), données de contact (par exemple adresse électronique, numéro de téléphone)
Finalités du traitement: Simplification du traitement des commandes et des paiements, externalisation, minimisation des données
Fondements juridiques: Intérêts légitimes (article 6, alinéa 1, lettre f) du RGPD; article 31, alinéa 1 de la LPD)
Intérêts légitimes: Simplification des flux de travail, exécution efficiente en termes de ressources, étude de marché, prestation de services

 

Diners Club

Destinataire: card complete Service Bank AG, Lassallestrasse 3, 1020 Wien, Autriche 
Transfert vers des pays tiers: Sur la base de la décision d’adéquation du PFPDT pour l’Autriche
Charte de protection des données: https://www.dinersclub.de/datenschutz

Datatrans

Destinataire: Datatrans AG, Kreuzbühlstrasse 26, 8008 Zürich, Suisse
Transfert vers des pays tiers: Un transfert vers des pays tiers n’a pas lieu.
Charte de protection des données: https://www.datatrans.ch/de/datenschutzbestimmungen/

Mastercard

Destinataire: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique
Transfert vers des pays tiers: Sur la base de la décision d’adéquation du PFPDT pour la Belgique
Charte de protection des données: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html

Swiss PostFinance

Destinataire: PostFinance AG, Mingerstrasse 20, 3030 Bern, Suisse
Transfert vers des pays tiers: Un transfert vers des pays tiers n’a pas lieu.
Charte de protection des données: https://www.postfinance.ch/de/detail/data.html

Visa

Destinataire: Visa Europe Services Inc., 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Grande-Bretagne 
Transfert vers des pays tiers: Sur la base de la décision d’adéquation du PFPDT pour la Grande-Bretagne
Charte de protection des données: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html

 

Inscription

Nous proposons la possibilité de créer un compte d’utilisateur sur notre site web. Dans le cadre de l’inscription, nous collectons les données des visiteurs intéressés dont nous avons besoin pour mettre un compte d’utilisateur ainsi que les fonctions associées à disposition.

Afin de protéger l’utilisation de l’espace interne, nous collectons l’adresse IP ainsi que le moment où l’accès a eu lieu pour prévenir l’utilisation abusive d’un compte d’utilisateur et l’utilisation par des tiers non autorisés. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers à moins que cela ne soit nécessaire pour faire valoir nos droits ou que nous y soyons contraints par la loi.

En outre, nous avons mis en place la procédure dite «Double opt-in» pour la première inscription. Lorsque des utilisateurs s’inscrivent pour la première fois, un lien de confirmation qui doit être confirmé à son tour séparément par l’utilisateur dans un délai déterminé leur est envoyé par nos soins à l’adresse électronique qu’ils ont indiquée (nom d’utilisateur). Ainsi, nous garantissons que l’inscription est vraiment effectuée à la demande de l’utilisateur et évitons une utilisation abusive.

Espace de connexion protégé

Afin de protéger les comptes d’utilisateur contre tout accès non autorisé, une mesure supplémentaire qui s’ajoute à l’entrée du mot de passe est demandée pour pouvoir se connecter au compte d’utilisateur, par exemple l’entrée d’un code envoyé à un terminal mobile (c’est ce que l’on appelle «authentification multifactorielle»). De cette manière, nous garantissons que la création du compte d’utilisateur a été effectuée de manière protégée et qu’une utilisation abusive de la procédure de connexion est évitée.

Catégories de données: Données de base (par exemple nom, adresse), données de contact (par exemple adresse électronique, numéro de téléphone), le cas échéant autres données de contenu (par exemple données textuelles), métadonnées et données de communication (par exemple informations sur l’appareil, adresse IP), données d’utilisation (par exemple temps d’accès)
Finalités du traitement: Exécution du contrat, fidélisation des clients
Fondements juridiques: Phase précontractuelle et exécution du contrat (article 6, alinéa 1, lettre b) du RGDP; article 31, alinéa 2, lettre a de la LPD), consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)

Entrée en contact

Nous offrons aux visiteurs de notre site web la possibilité de nous contacter directement ou d’obtenir des informations sur différentes possibilités de contact. Afin qu’ils aient un aperçu des possibilités d’entrer en contact avec nous, nous utilisons un outil de gestion /notre système CRM pour le traitement de demandes correspondantes.

En cas d’entrée en contact, nous traitons les données de la personne requérante dans la mesure nécessaire pour répondre à la demande et/ou la traiter. Les données traitées peuvent varier en fonction du moyen par lequel nous sommes contactés.

Catégories de données: Données de base (par exemple nom, adresse), données de contact (par exemple adresse électronique, numéro de téléphone), données de contenu (par exemple données textuelles, photographies, vidéos), données d’utilisation (par exemple centres d'intérêt, temps d’accès), métadonnées et données de communication (par exemple informations sur l’appareil, adresse IP).
Finalités du traitement: Traitement de demandes
Fondements juridiques: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGDP, article 31, alinéa 1 de la LPD), exécution du contrat ou phase précontractuelle (article 6, alinéa 1, lettre b du RGPD, article 31, alinéa 2, lettre a de la LPD)

 

Dotdigital.com

Destinataire: dotdigital EMEA Limited, No. 1 London Bridge, London, SE1 9BG, Grande-Bretagne 
Fondement juridique: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)
Transfert vers des pays tiers: Sur la base de la décision d’adéquation du PFPDT pour la Grande-Bretagne
Charte de protection des données: https://dotdigital.com/terms/privacy-policy/

 

Téléchargements (livres blancs, informations sur les produits)

Nous offrons la possibilité d’effectuer des téléchargements sur notre site web afin de fournir à nos visiteurs des informations actuelles ou des informations qui les concernent. En partie, nos visiteurs peuvent procéder à un téléchargement de fichiers PDF sans que cela soit enregistré par notre système.

En partie, avant le téléchargement, nous collectons des données à caractère personnel, y compris l’adresse IP, via un formulaire et faisons dépendre la mise à disposition de nos prestations de services gratuites d’un abonnement à notre newsletter. Dans ce cas, un consentement est demandé via une procédure de double opt-in, autant pour le traitement des données d'utilisateur en vue du téléchargement que séparément pour l’abonnement à des mailings se rapportant au téléchargement. Les différents consentements peuvent être révoqués librement, indépendamment les uns des autres.

Le téléchargement est alors effectué par le biais d’un lien de téléchargement qui est mis à la disposition de nos utilisateurs par courrier électronique.

Catégories de données: Métadonnées et données de communication (par exemple informations sur l’appareil, adresse IP), données d’utilisation (par exemple temps d’accès)
Finalités du traitement: Marketing, acquisition de nouveaux clients, augmentation du chiffre d’affaires
Fondements juridiques: Consentement (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)

Transmission de données

Nous transmettons les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web à des fins internes (par exemple pour la gestion interne). La transmission et/ou la divulgation des données en interne est effectuée dans la mesure nécessaire et dans le respect des dispositions pertinentes en matière de protection des données.

Pour exécuter les contrats ou satisfaire à une obligation légale, il peut être nécessaire que nous transmettions des données à caractère personnel. Si les données nécessaires dans ce contexte ne sont pas mises à notre disposition, il est possible que le contrat avec la personne concernée ne puisse pas être conclu.

Si le traitement de ses données à caractère personnel a lieu en dehors de la Suisse, dans des États dits «tiers» (par exemple aux États-Unis), nous garantissons qu’il est effectué conformément aux exigences énumérées à l’article 44 et suivants du RGPD, article 16 et suivants de la LPD. Dans ce contexte, nous prenons des mesures supplémentaires afin de garantir la plus haute protection possible des données à caractère personnel des personnes concernées. La garantie applicable respectivement pour la transmission dans un pays tiers est mentionnée dans notre Charte de protection des données dans le cadre de la mention des destinataires respectifs.

Nous sommes une entreprise sise en Suisse agissant dans le monde entier. Dans le cas où, pour le traitement au sein du groupe, nous transmettons des données dans un pays en dehors de la Suisse, nous garantissons que le traitement est légalement autorisé de la manière que nous avons prévue. Pour un tel cas, nous avons conclu des clauses contractuelles types y compris une réglementation séparée contenant des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger au mieux les données des personnes concernées. 
Fondement juridique: Intérêts légitimes (article 6, alinéa 1, lettre f) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD)
Intérêts légitimes: Privilège de groupe dit «petit», gestion et administration centralisées dans l’entreprise pour profiter des effets de synergie, réduction des coûts, augmentation de l’effectivité
Destinataire: https://www.avogel.com/company/international.php

Sous-traitance

Les destinataires auxquels nous avons recours peuvent travailler pour nous comme sous-traitants. Nous avons conclu avec eux des contrats appelés «contrats de sous-traitance» conformément à l’article 28, alinéa 3 du RGPD, article 9 de la LPD. Cela signifie que les sous-traitants ne sont autorisés à traiter les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que de la manière dont nous leur avons explicitement demandé de le faire. Les sous-traitants prennent des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de traiter leurs données en toute sécurité et conformément à nos instructions.

Durée de stockage

Nous stockons les données des visiteurs aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre prestation de services ou aussi longtemps que prévu par un autre législateur dans des lois ou des prescriptions auxquelles nous sommes soumis. Dans tous les autres cas, nous supprimons les données à caractère personnel après la réalisation de la finalité, à l’exception des données que nous sommes tenus de garder stockées pour satisfaire à nos obligations légales (par exemple, nous sommes tenus, en raison de délais de conservation relevant du droit fiscal et commercial, de conserver pendant un certain délai les documents tels que des contrats et des factures).

  • Durée de stockage pour les cookies nécessaires: 30 jours au maximum
  • Durée de stockage pour les cookies/technologies non nécessaires: suppression après 30 jours au maximum et avec émission de la révocation par les personnes concernées

Prise de décision automatisée (y compris profilage)

Nous renonçons à une prise de décision automatisée ou à un profilage conformément à l’article 22 du RGPD, article 21 de la LPD.

Droits des personnes concernées

Droit d’accès: Conformément à l’article 15 du RGPD, article 25 de la LPD, les personnes concernées ont le droit d’exiger une confirmation que nous traitons des données les concernant. Elles peuvent exiger l’accès à ces droits ainsi qu’aux autres informations mentionnées dans l’article 15, alinéa 1 du RGPD ainsi qu’une copie de leurs données.
Droit de rectification: Conformément à l’article 16 du RGPD; article 32, alinéa 1 de la LPD, les personnes concernées ont le droit d’exiger que les données qui les concernent et qui sont traitées par nous soient rectifiées ou complétées.
Droit à l'effacement: Conformément à l’article 17 du RGPD, article 32 de la LPD, les personnes concernées ont le droit d’exiger la suppression immédiate des données qui les concernent. En alternative, elles peuvent exiger, conformément à l’article 18 du RGPD; article 32 de la LPD, que nous limitions le traitement de leurs données.
Droit à la portabilité des données: Conformément à l’article 20 du RGPD, article 28 de la LPD, les personnes concernées ont le droit d’exiger la mise à disposition des données qu’elles ont mises à notre disposition ainsi que leur transmission à un autre responsable. 
Droit de recours: Conformément à l’article 77 du RGPD, article 49 de la LPD, les personnes concernées ont de surcroît le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente pour elles.
Droit d’opposition: Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’article 6, alinéa 1, page 1, lettre f) du RGPD, article 31, alinéa 1 de la LPD, les personnes concernées ont le droit de faire opposition au traitement de leurs données à caractère personnel pour autant qu’il existe des raisons qui résultent de leur situation particulière ou dans la mesure où l’opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, les personnes concernées disposent d’un droit général d’opposition que nous mettons en œuvre sans indiquer de situation particulière.

Révocation

Certaines opérations de traitement des données ne peuvent être effectuées qu’avec le consentement exprès des personnes concernées. À tout moment, elles ont la possibilité de révoquer un consentement déjà donné sans devoir se justifier. Pour cela, il suffit d’envoyer un message informel par courrier électronique à l’adresse: info@verlag-avogel.ch. Le consentement à des opérations de traitement des données sur notre site web peut être adapté et révoqué directement dans notre Consent Manager. La révocation n’affecte pas la légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation.

Liens externes

Notre site web contient des liens vers les offres en ligne d’autres fournisseurs. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’avons aucune influence sur le contenu des sites web auxquels renvoient les liens ni sur le respect des dispositions relatives à la protection des données par leurs fournisseurs.

Modifications

Nous nous réservons le droit d’adapter à tout moment les informations relatives à la protection des données sur notre site web en cas de modifications et dans le respect des dispositions en vigueur en matière de protection des données pour qu’elles correspondent aux exigences en matière de protection des données.

 

La présente Charte de protection des données a été rédigée par

DDSK GmbH

www.ddsk.de

 

Information sur le traitement des données des clients/fournisseurs

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